DSN La DSN – Déclaration Sociale Nominative – est obligatoire pour toutes les entreprises du secteur privé depuis 2017 et le devient progressivement pour le secteur public d’ici 2022. Elle remplace à ce jour plus de 40 procédures et a vocation à supprimer encore des formalités qui s’appuient sur les données de paie. DevenezAssistant contrôle de gestion avec notre formation à distance. Les entreprises recherchent plus que jamais à maîtriser leurs coûts, et ont besoin pour cela d’assistant (e)s compétent (e)s dans le domaine du contrôle de gestion . Le CNFDI a élaboré une formation à distance qui permet de maîtriser les différents aspects du Corrigé Elaborer une notre structurée (20 lignes) sur les avantages d'une offre commerciale (parc zoologique) Identifier des profils de clients. Calcule de taux d'évolution du CA. Calculer la rémunération du vendeur, citer les vantages des modes de rémunération. Elaborer un carton d'invitation et un courriel. Préparationcomplète à l’épreuve Retenir l’essentiel du cours Réviser avec QCM, exercices guidés et applications S’entraîner avec cas de synthèse, sujets inédits et annales S’autoévaluer avec l’intégralité des corrigés commentés Emmanuelle Plot-Vicard, Olivier Vidal, Madeleine Deck-Michon Contrôle de gestion DCG11 Danscet article, je vous propose, dans un premier temps, de découvrir l’intérêt et les différents concepts associés au suivi et au pilotage de projet. Par la suite, je vous présenterai une étude de cas avec des modèles à télécharger de rapport d’avancement et tableau de bord de projet afin de piloter un projet dans les règles Encomplément du cours sur le tableau de bord, je propose dans cet article quelques conseils pour être plus performant dans l’élaboration d’un tableau de bord et de son analyse. Voici quelques TD et extraits d’études de cas de gestion opérationnelle sur le tableau de bord. Vous pouvez librement les télécharger. jLVjW. Tableau de bord logistique comprendre son mécanisme et comment réussir les indicateurs ? Article rédigé par Zakaria AJANA Le tableau de bord est un outil essentiel pour la gestion de tout processus productif, logistique, administratif, etc. que toute entreprise moderne doit avoir comme outil nécessaire à son bon fonctionnement. La logistique est une série de flux informatifs qui se récupère tout au long d'une chaîne. Mesurer l'efficacité de chaque étape de cette chaîne a travers un tableau de bord permet d'avoir une vue d'ensemble ou ce que l'on appelle le monitoring de la logistique de l'entreprise. Dans cet article, nous analysons les clés d'un tableau de bord logistique et ses indicateurs clés de performances. Nous discutons également du tableau de bord dans la chaîne d’approvisionnement. Les indicateurs de performance d’un tableau de bord logistique et la source de données Considéré comme un outil nécessaire au bon déroulement de la fonction logistique, le tableau de bord mesure la performance du service logistique de votre entreprise. Dans un monde hautement compétitif, où les marges sont de plus en plus réduites et la concurrence explose sans cesse, les moyens de gagner en efficience sont indispensables. L'importance que le processus logistique a pris ces dernières années s'explique par la volonté des acteurs de cartographier tout le processus et de pouvoir le passer au crible en temps réel. La gestion efficace et opportune de ce réseau logistique nécessite une série d'indicateurs logistiques pour le suivi et l'évaluation périodique ce qui permet d'avoir une idée précise de l'état d'avancement et permettent d'avoir une meilleure connaissance de la situation logistique de l'entreprise afin de prendre les bonnes décisions. Le choix des indicateurs repose sur une connaissance du métier de la logistique. Les personnes qui conçoivent les tableaux de bord sont souvent des consultants expérimentés en la matière, ces consultants recueillent les besoins des clients et procèdent aux paramétrage des outils qui automatisent les dashboards en fonction du besoin du client. Les indicateurs sont généralement de trois types indicateurs d’alerte qui identifient des incohérences, indicateurs d’efficience qui mesure l’atteinte des objectifs et les indicateurs d’anticipation qui permettent de mesurer l’impact de quelques variables sur les activités prévues. Les indicateurs classiques de la logistique sont le taux de disponibilité des produits, le taux de service qui mesure les commandes des clients livrées, la rotation de stock qui indique la durée de l’écoulement du stock. D’autres indicateurs s'intéressent à l’occupation de l'entrepôt et le coût de transport. La data À des fins de pertinence, il est très important de vérifier la source de données pour chaque indicateur, autrement, la non fiabilité peut présenter un sérieux problème dans l'implémentation d'un projet de tableau de bord. Les données fiables permettent d'avoir des résultats réels et donc pouvoir tirer des conclusions qui inciteront à l'action. Renforcer les liens avec certains fournisseurs, commencer la recherche de nouveaux partenaires ou envisager des voies alternatives seront quelques-unes des mesures à prendre après le reporting ou l'interprétation des résultats du tableau de bord. Le plus grand avantage du tableau de bord logistique est sans aucun doute la possibilité d'avoir des métriques mises à jour en temps réel qui vous permettent d'être au courant des performances de la fonction logistique. Avantages du tableau de bord logistique La visibilité de la chaîne d'approvisionnement profite aux opérations et le tableau de bord logistique est l'outil qui permet d'obtenir cette visibilité. Grâce à cette vision, les responsables de la logistique d'une organisation seront en mesure de prendre des décisions Réduire les coûts liés au travail sur les données, extraire les données, les traiter et les enregistrer dans des feuilles de calcul sont des tâches ardues. Le tableau de bord logistique, grâce à l'automatisation, permet d'accroître l'efficacité et de réduire les coûts du fonctionnement car Le processus de collecte des données est automatisé. Les rapports sont générés automatiquement Le temps consacré à chaque tâche est réduit, car il n'est pas nécessaire d'utiliser des outils externes à la plateforme, comme Excel ou Word. Les rapports se verront plus souples, grâce à la possibilité d'utiliser des modèles et des conceptions graphiques. L'apparition de goulets d'étranglement en matière d'information est minimisée les données des différents composants de la chaîne d'approvisionnement sont intégrées et synchronisées dans une plateforme unifiée qui empêche les silos d'information et l'une de ses conséquences, les goulets d'étranglement en matière de connaissances. En outre, le tableau de bord logistique accroît l'autonomie des utilisateurs, les rendant indépendants du personnel informatique, auquel ils ne doivent plus s'adresser pour obtenir des réponses à leurs questions. Chaque individu, avec son autorisation d'accès à des données spécifiques, peut construire des rapports reporting selon ses propres besoins, ceci est faisable lorsque Il existe pour la chaîne d'approvisionnement des indicateurs classiques comme le delivery on time’ qui mesure le respect des délais de livraison, et le taux de disparition des produits qui mesure les produits volés. Lors de la sélection de l'ensemble des indicateurs pour vos métriques, vous devez tenir compte du fait qu'ils doivent répondre à un certain nombre d'exigences. Les indicateurs doivent être faciles à obtenir et simples à comprendre. En effet, les KPI's seront utilisés par différents départements pour des actions d'amélioration continue et différents niveaux de suivi, si nous voulons que les KPI soient au service d'une stratégie, ils doivent être faciles à obtenir et à comprendre afin que les gestionnaires spécialisés les utilisent pour améliorer le processus ou l'activité qu'ils observent. Sinon, ils seraient inutiles. En d'autres termes, il faut une série d'indicateurs permettant de gérer la chaîne logistique dans chacun de ses éléments, en identifiant et en éliminant tout ce qui n'apporte pas de valeur aux clients. Grâce à ce tableau de bord, les utilisateurs peuvent consulter des informations telles que le pourcentage de livraisons parfaites, le coût du transport par unité de poids, le taux de livraison dans les délais ou le pourcentage du chiffre d'affaires consacré au transport. Une fois ces données sont consolidées dans des rapports, les responsables de la chaîne d'approvisionnement peuvent répondre à des questions complexes telles que A partir de l'exemple de la chaîne d'approvisionnement, nous pouvons affirmer qu' une bonne conception d'un tableau de bord logistique passe par le choix des KPIs pouvant dévoiler les inefficacité. Méfiez-vous d'un tableau de bord logistique qui affiche indique trop la couleur verte. Un bon tableau de bord doit vous permettre d'identifier les faiblesses pour chaque partie de la chaîne. Le tableau de bord logistique un outil pour l'intelligence collective La vue unique accessible à tous qu'offre le tableau de bord logistique évite de devoir recourir au reporting pour partager l'information. Au contraire, vous pouvez naviguer dans les connaissances et approfondir chaque donnée de manière agile. Un outil de Business Intelligence comme celui-ci permet de rendre les données plus exploitables car Il permet de partager des informations en temps réel. La présentation des connaissances est orientée vers l'action, montrant l'état de l'entreprise au moment présent et non comme une vue historique réactive. Les informations sont contextualisées. Toutes les données sont partageables,ce qui encourage la collaboration entre les est facile et rapide de détecter les problèmes et de creuser plus profondément dans les données. Dans la vie pratique, les tableaux de bord logistique ne se font plus sur Excel. Les entreprises optent pour des logiciels et procèdent au paramétrage des du progiciel selon les besoins de l'entreprise. Il existe différentes options de cartes de pointage logistique, chaque fournisseur offre différentes fonctionnalités dans son logiciel et, par conséquent, toutes les alternatives doivent être soigneusement évaluées pour choisir le produit qui répond le mieux aux besoins spécifiques de l'entreprise, ce qui garantira que les décisions sont orientées avec succès vers la satisfaction du client. Navigation principale Cloud Computing menu-column Cloud et Infrastructure sécurisée Hébergement cloud souverain Hébergement de données de santé Sauvegarde externalisée Sécurité données et réseaux Hébergement Kubernetes Approche DevOps menu-column Services managés Infogérance et Maintenance Gestion de parc informatique Audit et Conseils menu-column Connectivité et Communication Opérateur et Connexion internet Microsoft 365 et Téléphonie IP menu-column Secteur automobile EBP Méca - Logiciel de gestion Infogérance informatique automobile pour garage Services cloud computing pour concession Edition de logiciels menu-column Solutions pour les organismes de formation Gestion des centres de formation Accompagnement Qualiopi Solutions pour les établissements scolaires Gestion de l'organisation pédagogique Conception et gestion de l'emploi du temps Gestion des établissements privés menu-column Solutions pour la Santé au Travail Gestion de la santé au travail Visioconsultation menu-column Soutions de dématérialisation Dématérialisation des processus métiers Dématérialisation des factures fournisseurs GED immobilier GED de chantier menu-column Solutions pour le SAV Plateforme digitale industrielle Gestion des pièces de rechange Rédaction technique Services menu-column Intégration Solution Open Source Messagerie collaborative Zimbra IT Service Management GLPI Dématérialisation / GED Alfresco menu-column Conception & developpement web Conception de sites web Drupal Développement de Progressive Web App PWA menu-column Conseil en marketing digital menu-column Votre Profil/Activité menu-column PME Grand comptes / ETI Service public Distribution automobile Industries Services de prévention et santé au travail Organismes de formation CFA / Ecoles / Alternance menu-column Agences web Habitat social Hôpitaux / Cliniques Construction Etablissements scolaires Culture / Média Associatif Axess Nous connaître Les experts Axess Notre responsabilité sociétale Nos clients Partenaires technologiques Ressources Blog Actualités Ressources Recrutement Les offres d'emploi Qui sommes-nous ? La culture d’Axess Nos métiers et collaborateurs Bien-être au travail La vie chez Axess La communauté Axess Contact Ressources Actualité Axess 15 Avis d'experts 1 Études de cas & projets 15 - Replay webinars 16 Vidéos 1 Thématiques Conception web Cybersécurité Dématérialisation - Digitalisation du SAV Distribution automobile - Formation / Education Hébergement / Cloud Industrie - Marketing digital Open source - Santé au Travail / Santé Solutions de communication Webinar Comment mesurer la performance de votre service client en quelques clics ? Vous souhaitez obtenir des indicateurs sur votre service client et la qualité de vos produits, mais vous n'êtes pas expert en data ? Webinar Les dernières évolutions de votre solution Spelog Dans l'objectif de proposer à nos utilisateurs une solution toujours plus en accord avec leurs besoins, nos équipes travaillent en continu à l'amélioration de SPELOG. Webinar Cas pratique Comment digitaliser votre centre de formation ? La crise sanitaire a bouleversé les codes et place le digital sur le devant de la scène. Les formations digitales jusqu’alors perçues comme moins efficaces deviennent aujourd’hui… Webinar Présentation de la nouvelle version MEDTRA Afin de répondre au mieux à vos besoins dans l'utilisation de MEDTRA, les équipes Axess font évoluer la solution ! Webinar 45 minutes pour découvrir les évolutions UnDeuxTEMPS 2022 En cette année 2022, votre solution UnDeuxTEMPS évolue ! Webinar Comment créer vos tableaux de bord MEDTRA en quelques clics ? Vous souhaitez obtenir des indicateurs pour alimenter le RASSCT ou pour l’enquête Présanse QUALIOS, mais vous n'êtes pas expert en data ? Webinar Comment transformer votre SAV en SABE en 3 points clés ? Trop souvent cantonné aux aspects techniques de sa fonction, le SAV n’est toujours pas exploité pour ce qu’il devrait être un outil puissant de génération de lien avec les clients, de marges, d… Webinar Comment créer vos tableaux de bord Agate en quelques clics ? Vous souhaitez contrôler vos indicateurs Qualiopi ou encore créer des tableaux comparatifs de vos formations et de leur rentabilité mais vous n'êtes pas expert en data ? Pagination Current page 1 Page 2 Next page Tout comme le tableau de bord d’une voiture qui indique les informations essentielles pour atteindre sa destination dans les meilleures conditions, le tableau de bord commercial est un ensemble de critères jugés importants par le gestionnaire. Il doit être simple, facile à comprendre et analyser. Contrairement à ce que son nom laisse entendre, celui-ci n’est pas nécessairement un tableau. Il peut prendre la forme d’un graphique, d’un diagramme à secteur camembert »… Le but principal est de fixer des objectifs et de les comparer ensuite aux réalisations. Il peut concerner l’ensemble d’une unité commerciale, ou une partie secteur, rayon… de celle-ci uniquement. Exemples d’extraits de tableaux de bord CRITÈRES Objectifs Réalisations Taux de réalisation Chiffre d’affaires 100 000 € 120 000 € 120 % Marge commerciale 10 000 € 9 500 € 95 % Démarque < 0,5 % du CA 1 % du CA Taux de satisfaction de la clientèle 100 % 89 % 89 % Taux de réalisation = Réalisations / Objectifs X 100 Taux d’évolution entre 2 périodes = N - N-1 / N-1 X 100 La répartition des catégories ou contribution = Montant catégorie / Montant du total des catégories X 100 Les ratios c’est une comparaison entre deux éléments, souvent exprimée en pourcentage ex Taux de marque = Marge commerciale / Chiffre d’affaires HT X 100 Les principaux indicateurs Les indicateurs commerciaux - quantités vendues, - panier moyen, - taux de transformation, - indice de vente, - indice de passage, - indice d’attractivité... Les indicateurs financiers - chiffre d’affaires, - marge brute, - marge nette, - taux de marge, - taux de marque... 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cas pratique de tableau de bord avec correction